Política de Devoluciones y Reembolsos
En KiosClub nos esforzamos por garantizar la frescura de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Notifica tu incidencia
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y fotos de los productos.
Evaluación de calidad
Nuestro equipo revisará tu solicitud para verificar que los productos perecederos o empaques cumplan con las condiciones de higiene para su retorno.
Recolección o entrega
Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos la recolección de los artículos en tu domicilio o te indicaremos el punto de entrega más cercano.
Reembolso o sustitución
Podrás elegir entre la reposición inmediata de los productos faltantes o dañados, o recibir un reembolso directamente a tu método de pago original.
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